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FAQ




Le site SwapnFly, est-il réservé uniquement aux étudiants ?

SwapnFly a été créé afin de permettre aux étudiants d'accéder à l'échange de logement.
Les "non-étudiants" ont tout à fait le droit de proposer des échanges. Le site n'est pas exclusivement réservé aux étudiants.

Je suis locataire de mon logement. Puis-je échanger ?

Oui, vous pouvez vous inscrire sur le site et échanger votre logement. L'échange n'est pas une sous-location ; vous avez donc le droit de prêter votre logement à des amis ou à des connaissances sur une courte période.

Je souhaite prêter ou échanger mon logement. Suis-je assuré ?

Oui, si vous avez une assurance habitation et une assurance responsabilité civile, vous pouvez échanger votre logement en toute tranquillité. Vous pouvez également échanger votre voiture, dans ce cas, nous vous conseillons d'en informer préalablement votre assureur afin d'étudier avec lui les conditions proposées par votre compagnie d'assurances, et avec votre partenaire d'échange, les modalités de paiement et de franchise en cas d'accident.

Y a-t-il des risques à échanger son logement ?

Tout échange est basé sur la confiance et la convivialité. Les personnes qui souhaitent réaliser un échange avec vous sont dans le même état d'esprit et vont donc prendre soin du logement échangé. Même les compagnies d'assurances considèrent que votre logement est mieux protégé s'il est occupé durant vos vacances. Si vous avez des craintes, ne laissez aucun objet de valeur pendant votre absence. Pensez à vérifier que votre contrat d'assurance couvre bien les éventuels dégâts commis par vos invités et ceux que vous pourriez commettre chez eux.

Qui se charge des modalités de l'échange ?

SwapnFly est une plate-forme de mise en relation entre personnes désireuses d'échanger leur logement. C'est uniquement aux partenaires d'échange de conclure entre eux les modalités de l'échange (dates, nombre de personnes, durée de l'échange...).

Puis-je échanger ma voiture ?

Oui, certains membres échangent également leur voiture, ce qui permet de réaliser une économie supplémentaire en évitant la location de voitures. De plus, un certain nombre d'assurances couvrent les personnes conduisant votre véhicule avec votre accord. Pensez à prévenir votre assureur et renseignez-vous sur la perte éventuelle de votre bonus en cas d'accident mettant en tort votre hôte.

Combien coûte l'inscription à SwapnFly ?

L'inscription est totalement GRATUITE.

Locataires ou propriétaires ?

L'échange de logement peut aussi bien s'effectuer entre locataires, entre propriétaires ou entre locataires et propriétaires.

Puis-je effectuer plusieurs échanges?

Vous avez la liberté d'échanger autant de fois que vous le voulez.

Les logements échangés doivent-ils être équivalents ?

Pas obligatoirement. Le plus important, pour les échangeurs, est de vivre dans un endroit qui leur permettra surtout de visiter la région choisie.

Puis-je échanger dans mon propre pays ?

Oui, SwapnFly met en relation des partenaires d’échange du monde entier. Vous pouvez parfaitement contacter les membres de votre pays.

Quelles sont les règles de confidentialité ?

SwapnFly s'engage formellement à ne jamais divulger les coordonnées de ses membres: adresse email, adresse postale, téléphone, etc... Grâce à notre système de messagerie interne, l'anonymat des membres est conservé. Les membres peuvent communiquer entre eux sans que leur adresse mail n'apparaisse. Si le membre le désire, il peut à tout moment communiquer son adresse mail à un autre membre avec lequel il a établi un contact.

Comment récupérer les clés du logement échangé ?

Un membre de votre famille, un ami ou un voisin, peut réceptionner vos invités.
Vous pouvez aussi décaler votre départ afin de recevoir vous-même votre hôte. Cela vous permettra de le rencontrer, échanger vos clés et lui présenter votre logement.

Comment insérer vos photos ?

Votre adhésion comprend la possibilité d'ajouter 10 photos de votre logement. Vous pouvez les ajouter soit pendant votre enregistrement (dans l’étape 3 de l’enregistrement) soit ultérieurement dans votre espace membre, puis en cliquant "Mon Profil" dans le menu.

Existe t'il un contrat d'échange ?

Le contrat d'échange n'est pas obligatoire lors d'un échange d'appartement.
Tout échange est basé sur la confiance.
Si toutefois, vous préférez passer par un contrat écrit, vous trouverez un exemple de contrat (téléchargeable) en cliquant sur le lien suivant :
Contrat d'échange